Srozumitelné informace šetří čas a peníze, poskytují lidem dobrý "zákaznický" servis a usnadňují jim život. Znamená to, že čtenáři vašim dokumentům porozumí lépe a rychleji. Nepotřebují tolik vysvětlování a dělají méně chyb při vyplňování formulářů.

Výzkumy odhalily, že u nesrozumitelného, nejasného a špatně čitelného textu pociťujeme kognitivní vypětí. Naopak při čtení srozumitelného, jasného a dobře čitelného textu pociťujeme kognitivní snadnost. Náš mozek spotřebuje méně energie, pomaleji se unavíme, máme pocit, že problém známe, že to je jednoduché, a že to, co čteme, je pravda.

Existují studie, ve kterých úřady a soukromé firmy spočítaly, kolik je stojí čas, který zaměstnanci strávili upřesňováním informací, zodpovídáním dotazů, řešením chyb ve formulářích a podobně. Jiné studie porovnaly čas strávený vysvětlováním textu před úpravou a po ní. Ve všech případech srozumitelný jazyk ušetřil úřadům či firmám peníze díky lepšímu a rychlejšímu pochopení.

Platí, že kdo složitě a nejasně píše, často složitě a nejasně myslí. Pokud víte, co chcete říct a proč, obvykle nemáte potíž formulovat to srozumitelně. Pokud chcete složitý a nejasný text přepsat do srozumitelného jazyka, obvykle objevíte chyby, nejednoznačnosti a rozporuplnosti a někdy i úplnou absenci věcného obsahu.

Z rozsáhlé studie německé univerzity je patrné, že 14 procent populace (7,5 milionu lidí) v Německu je funkčně negramotných. To znamená, že tito lidé umí číst a psát jednoduché věty, ale nezvládnou s porozuměním přečíst složitější souvětí. Kvůli tomu tyto osoby nemohou správně řešit každodenní požadavky vyplývající ze života ve společnosti.